Cómo hacer excelentes negocios en una exposición

Las exposiciones son verdaderos puentes entre las empresas y sus potenciales clientes. Son, por definición, el lugar de encuentro para generar nuevos negocios.

Pero para capitalizar las oportunidades que ellas ofrecen y aprovechar al máximo el tiempo, es importante organizarse.

Para hacer excelentes negocios en una exposición es importante que:

1 - Planifique sus actividades. Interiorícese de las actividades programadas por los organizadores. Analice con detenimiento el catálogo de empresas expositoras y este abierto a las posibles soluciones para su empresa que pueda encontrar en otros stands, conferencias o congresos.

2 - Defina previamente su agenda de negocios. En los días previos a la exposición contáctese con aquellos potenciales clientes que quiere recibir en su stand. Arme un cronograma de reuniones y deje espacios abiertos en su agenda para los encuentros fortuitos. Recuerde que las exposiciones son verdades oportunidades para reunirse con socios y colegas, intercambiar opiniones y generar nuevos negocios. ¡No desperdicie su tiempo!

3 - Cuide su imagen. Si usted está representando a su empresa, es importantísimo que esté atento a detalles relativos a su vestimenta, presentación y gestualidad. No en vano existe la expresión “la primera impresión es la que cuenta”. No subestime el valor de una imagen impactante.

4 - Tenga en su stand material institucional. En una exposición es vital contar con piezas comunicacionales como folletos y catálogos con información sobre su empresa, productos y servicios. Es importante que para el momento de la exposición, su página web esté actualizada y usted pueda remitir a sus potenciales clientes a navegar en su sitio para buscar mayor información. Hoy en día contar con un sitio en Internet, es imprescindible.

5 - Tenga un registro de sus reuniones. Organícese para que luego de cada entrevista que tenga en la exposición pueda tomarse cinco minutos y tomar nota de las impresiones que le dejó cada potencial cliente. Registre las necesidades que captó en su interlocutor, y sobre todo tome nota de los detalles de la reunión. Puede ocurrir que durante una exposición usted se encuentre con más de 50 personas, y serán los detalles los que lo harán recordar cada conversación.

6 - Capacite a su equipo de ejecutivos. Las exposiciones son instrumentos fundamentales a la hora de cerrar negocios. Y como la inversión para estar presente en ellas suele ser importante, el equipo debe estar altamente calificado. Los ejecutivos deberán estar informados y conscientes de los objetivos de la exposición. Para lograr el éxito, tendrán que conocer los potenciales intereses de los visitantes y mostrarse seguros durante el contacto interpersonal.

7 - Contrate personal entrenado. En las exposiciones, el primer contacto con su potencial cliente lo establecen las promotoras o azafatas. Si bien la buena presencia es importante, resulta vital que el personal que contrate este interiorizado de los productos y servicios que ofrece su empresa. Una azafata atractiva pero incapaz de brindar información confiable puede volverse un estorbo para usted.

8 - Recopile datos sobre el mercado. Pregunte a los visitantes sus opiniones sobre sus productos, visite los stands de la competencia y recoja folletos y material promocional. Esté atento a las nuevas tendencias y muéstrese abierto a los nuevos contactos. ¡No olvide tomar nota de sus conclusiones! Si lo pospone puede olvidar sus impresiones.

9 - Una vez concluida la exposición reúnase con su equipo. Luego de cada exposición es el momento de evaluar si se cumplieron las expectativas que su empresa tenía depositadas en la exposición. Intercambie opiniones y experiencias con los miembros de su equipo, evalúe el nivel de interés que despertaron sus productos y servicios, analice las demandas de sus potenciales clientes y las novedades que presentó su competencia.

10 - Alimente las relaciones. Luego del evento, una vez de vuelta en su oficina contáctese con los visitantes que recibió en su stand y agradézcales su visita. No pierda el contacto. Si deja pasar mucho tiempo le será más difícil hacer referencia al encuentro. Nunca se sabe cuál de todos los contactos resultará en un buen negocio.

11- Cumpla con los compromisos establecidos durante la exposición con sus potenciales clientes: envíe las muestras, presupuestos e informaciones adicionales prometidas.

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